„Der offene Dialog ist nicht nur eine Methode zur Behandlung, sondern vor allem eine innere Haltung, bei der sich Betroffene und professionelle Fachkräfte gleichberechtigt und wertschätzend begegnen“, sagt Martin Keck, Leiter des Sozialpsychiatrischen Dienstes beim Kreis Pinneberg. „Im Vordergrund steht das Verstehen, aus dem sich die Lösungen und damit individuelle Wege aus der Krise entwickeln können. Mit dieser Methode ist es gelungen, Krankenhauseinweisungen deutlich zu vermindern und die Behandlungsergebnisse zu verbessern. Insbesondere der Einsatz von Psychopharmaka konnte erheblich reduziert werden.“

Die Diskussionsrunde zeigte schließlich, dass ein großes Interesse besteht, die Methode des „offene Dialogs“ bei den Hilfen für Menschen mit psychischen Erkrankungen und mit seelischen Behinderungen einzusetzen. Erste Ideen zur Anpassung der bisherigen Konzepte, Bereitschaft zur Vernetzung und trägerübergreifende Zusammenarbeit wurden besprochen.

Das Fazit der Teilnehmenden: Der „offene Dialog“ wurde als innovative Neuerung bewertet.